Nos valeurs
OBJECTIF
Notre objectif est clair, il n’en est pas moins ambitieux : devenir votre partenaire préféré pour accompagner vos travaux de rénovation.
Nous serons à votre écoute, saurons vous conseiller, et vous accompagnerons afin d’effectuer les travaux qualifiés de haute gamme et dans les plus brefs délais.
SERVICES AXA
La CHARTE DE QUALITE SERVICE ET TECHNIQUE
à laquelle nous avons adhéré nous engage vis à vis de vous. FLASH TRAVAUX a conclu un nouvel accord de partenariat avec AXA assurances en mars 2001 qui concrétise 17 ans de collaboration . Une Première convention avait été signée en 1984.
Cet accord de partenariat est basé sur la confiance réciproque, la loyauté et une communication ouverte entre les acteurs Clients AXA / AXA / FLASH TRAVAUX.
PROCEDURE SERVICES AXA
– Vous avez déclaré un sinistre habitation auprès d’AXA
– AXA nous missionne pour le traitement de ce sinistre
– Nous prenons Rendez-vous avec vous sous 48h des réception de la mission
– En cas d’urgence nous intervenons immédiatement
– Nous identifions les causes des dommages et réalisons un constat
– Si le montant des travaux est inférieur a 1500 € nous mettons en oeuvre les solutions les plus adaptées pour une réfection des biens sinistres, a l’identique
– Si le montant des travaux est supérieur a 1500 € , nous rapportons a votre assureur pour lui permettre de prendre les décisions appropriées : expertise, visite complémentaire
– En début de travaux nous vous soumettons un bon de commande
– En fin de travaux nous vous soumettons un Procès-verbal de réception des travaux
– Hors franchise que nous vous demandons de régler, le coût de notre intervention est supporté directement par votre assureur AXA
ESPACE GRANDS COMPTES
Nous avons la possibilité de mettre en place pour vous un extra net qui nous reliera à vous en un seul clic.
Vous serez donc en mesure de nous consulter (devis ou commande), suivre l’évolution d’un chantier et nous faire part de vos remarques.
Vous serez toujours au courant des barèmes de prix ainsi que toutes nos offres.
Vous aurez le pouvoir de demander une intervention urgente, et de consulter.
SERVICES AUX PARTICULIERS
La société Flash Travaux
Grâce à son expérience et à son personnel expérimenté apporte : un savoir faire, des conseils et des idées de décoration dans le respect du budget initial, des tarifs étudiés pour s’adapter et satisfaire les attentes de chacun.
Notre force ?
Une réactivité à la hauteur de vos exigences
Une réponse rapide à tout type de demande :
04 78 01 18 48
